Algemene voorwaarden

Hier vindt u de algemene voorwaarden van Voetzorg bij Suzanne. Lees deze zorgvuldig door zodat u op de hoogte bent van uw rechten en plichten bij het afnemen van de behandelingen. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact op.

Let op: door het maken van een afspraak bij Voetzorg bij Suzanne gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Belangrijke afspraken op een rij

Om goede en professionele voetzorg te garanderen, hanteert Voetzorg bij Suzanne een aantal algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten die door Voetzorg bij Suzanne worden uitgevoerd.

Annuleringen en wijzigingen

Het kan voorkomen dat u een afspraak wilt annuleren of verplaatsen. Voetzorg bij Suzanne begrijpt dat, maar vraagt u dit uiterlijk 24 uur van tevoren door te geven. Bij annulering binnen 24 uur of niet verschijnen zonder bericht (no-show), ben ik helaas genoodzaakt om het volledige tarief in rekening te brengen voor de verloren tijd en mede omdat de behandelstoel dan onbezet is en er iemand anders graag in uw plaats was gekomen. U kunt uw afspraak wijzigen door contact op te nemen met Voetzorg bij Suzanne. 

Uw privacy is belangrijk

Voetzorg bij Suzanne respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens vertrouwelijk. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van behandelingen. Zonder uw toestemming worden uw gegevens nooit aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Klachtenafhandeling

Bent u onverhoopt niet tevreden over een behandeling of onze service? Laat het dan zo snel mogelijk weten. Voetzorg bij Suzanne streeft ernaar om samen met u tot een passende oplossing te komen. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich wenden tot de klachtenregeling van ProVoet, waarbij Voetzorg bij Suzanne is aangesloten.